Chi Siamo

Introduzione
Questa piattaforma propone una selezione di prodotti pensata per favorire ambienti abitativi equilibrati funzionali e curati sotto il profilo qualitativo con attenzione all’armonia tra utilizzo quotidiano e contesto di vita.

1. Principi fondamentali

• Chiarezza dei prezzi: gli importi indicati rappresentano il totale finale comprensivo di imposte senza costi nascosti

• Equilibrio tra forma e funzione: le soluzioni proposte uniscono aspetti estetici e utilizzo pratico

• Esperienza di acquisto semplificata: struttura del sito organizzata e navigazione intuitiva per individuare rapidamente i prodotti

• Conformità qualitativa: gli articoli sono sottoposti a verifiche e rispettano i requisiti di sicurezza e qualità previsti dalle normative europee

2. Prezzi e spedizione
Tutti i prezzi includono l’imposta sul valore aggiunto italiana al 22%.
Le consegne avvengono secondo la modalità DDP con dazi già assolti senza oneri aggiuntivi.
L’importo visualizzato in fase di pagamento corrisponde al totale dovuto.
Ogni ordine viene controllato e accompagnato da informazioni di tracciamento complete.
I tempi di consegna stimati sono compresi tra 7 e 15 giorni lavorativi con possibili variazioni per zone remote.

3. Diritti del cliente

• Diritto di recesso: possibilità di restituzione entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione a condizione che il prodotto e l’imballaggio siano integri

• Garanzia legale di 2 anni: in caso di difetti si applicano le tutele previste dalla normativa vigente comprensive di riparazione sostituzione o soluzione appropriata

• Assistenza: le richieste ricevono riscontro secondo le tempistiche operative indicate nelle politiche applicabili

4. Privacy e protezione dei dati
Le comunicazioni avvengono tramite protocolli di sicurezza TLS o SSL.
Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al GDPR e alla normativa italiana in materia di privacy.
Le informazioni fornite sono utilizzate esclusivamente per l’esecuzione degli ordini e per il supporto al servizio senza trasferimenti o utilizzi non autorizzati.

5. Contatti
Per informazioni o richieste di supporto sono disponibili i seguenti recapiti:

Indirizzo: 2661 GEARY ST MATLACHA FL 33993 US
Telefono: +1 (954) 376-2560
Email: meuble@luxesnugz.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 CET