Politica di Spedizione

Introduzione
Le disposizioni seguenti descrivono in modo dettagliato le modalità di consegna applicabili agli ordini effettuati tramite questo sito al fine di garantire chiarezza e trasparenza durante l’intero processo logistico.

1. Area di consegna
La spedizione è attualmente disponibile esclusivamente sul territorio italiano e comprende:

• tutte le città e le aree rurali della penisola

• le isole principali incluse Sicilia e Sardegna

Non sono previste consegne verso paesi esteri né verso altri stati o territori dell’Unione Europea.

2. Costi di spedizione e prezzi
Per gli ordini di importo pari o superiore a 135.77 € la spedizione è inclusa.
Per gli ordini di valore inferiore a 135.77 € viene applicato un costo fisso di spedizione pari a 6.7 €.
Tutti i prezzi esposti comprendono l’imposta sul valore aggiunto italiana al 22%.
Le consegne avvengono secondo la modalità DDP con dazi e oneri doganali già assolti senza costi aggiuntivi a carico del destinatario.

3. Preparazione e tempi di trasporto
I pagamenti completati entro le ore 18:00 vengono registrati nello stesso giorno.
I pagamenti effettuati dopo le ore 18:00 vengono registrati il giorno lavorativo successivo.
La preparazione dell’ordine avviene entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Le spedizioni sono affidate a corrieri internazionali come DHL FedEx e UPS con possibilità di monitoraggio.
Il tempo di consegna stimato è compreso tra 7 e 15 giorni lavorativi dalla spedizione.
Eventuali ritardi possono dipendere da condizioni meteorologiche avverse scioperi problemi di trasporto o procedure doganali. In tali casi viene inviata una comunicazione informativa via email.

4. Tracciamento dell’ordine
Dopo la spedizione viene trasmessa una notifica elettronica contenente:

• numero dell’ordine

• nome del vettore incaricato

• collegamento per il monitoraggio della spedizione

Lo stato della consegna e la data prevista possono essere consultati in qualsiasi momento.

5. Chiarezza dei costi
Gli importi indicati includono sempre l’IVA al 22%.
Le spese di spedizione comprendono eventuali oneri di importazione.
Il riepilogo dei costi è visibile durante la fase di pagamento.
La modalità DDP esclude l’applicazione di spese non dichiarate.

6. Ricezione e segnalazioni
Al momento della consegna è necessario verificare l’integrità dell’imballaggio. In presenza di segni evidenti di danneggiamento deformazioni umidità o sigilli compromessi è richiesto documentare la situazione con immagini e informare il corriere. In caso di consegna a terzi la verifica deve avvenire prima dell’accettazione.

Le segnalazioni relative a smarrimento errata consegna danni visibili o anomalie nello stato della spedizione devono essere inoltrate entro 48 ore allegando foto o video.
Dopo le opportune verifiche può essere prevista una nuova spedizione o un rimborso. Le spese derivanti da errori nell’indirizzo o nei recapiti forniti restano a carico del destinatario.

7. Modifica o annullamento dell’ordine
Prima della spedizione e comunque entro 72 ore dall’acquisto è possibile richiedere la modifica dell’indirizzo di consegna o l’annullamento contattando l’assistenza.
Dopo l’affidamento al corriere non è possibile apportare modifiche o annullare l’ordine direttamente. Resta applicabile la procedura di reso secondo la Politica di Reso Rimborso e Sostituzione.

8. Contatti
Per chiarimenti relativi alla spedizione sono disponibili i seguenti recapiti:

Indirizzo: 2661 GEARY ST MATLACHA FL 33993 US
Telefono: +1 (954) 376-2560
Email: meuble@luxesnugz.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 CET