Termini di Servizio

Premessa
L’accesso la registrazione o l’invio di un ordine tramite questa piattaforma comportano la presa visione e l’accettazione integrale delle presenti condizioni. In caso di mancata accettazione è necessario interrompere immediatamente l’utilizzo del servizio.

1. Ambito territoriale
I servizi offerti sono disponibili esclusivamente sul territorio italiano comprendendo aree urbane rurali e le principali isole come Sicilia e Sardegna. Non sono previsti servizi verso altri paesi o regioni. L’uso della piattaforma al di fuori di tali limiti non è consentito.

2. Account e sicurezza
Durante la registrazione è richiesto l’inserimento di dati personali corretti completi e aggiornati.
Le credenziali di accesso devono essere conservate con attenzione e ogni utilizzo improprio derivante da negligenza resta a carico dell’utente.
Eventuali interruzioni del servizio dovute a eventi imprevedibili quali calamità naturali o malfunzionamenti tecnici non comportano responsabilità per ritardi non controllabili.

3. Tutela della privacy e trattamento dei dati
I dati raccolti includono informazioni identificative recapiti indirizzi di consegna dettagli di pagamento e dati di navigazione. Tali informazioni sono utilizzate per la gestione degli ordini il monitoraggio delle spedizioni l’assistenza post vendita l’ottimizzazione della piattaforma e le comunicazioni consentite dalla legge.
Il trasferimento dei dati avviene tramite protocolli di cifratura TLS o SSL in conformità al GDPR e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.
I cookie sono impiegati per migliorare l’esperienza di navigazione analizzare il traffico e memorizzare preferenze. Le impostazioni possono essere gestite dal browser. Per maggiori informazioni consultare l’Informativa sulla Privacy e la Politica sui Cookie.
I dati eventualmente riferibili a soggetti di età inferiore a 18 anni vengono eliminati senza ritardo qualora rilevati.

4. Prodotti
Le informazioni relative ai prodotti sono presentate con la massima accuratezza possibile. Eventuali variazioni minime riguardanti colore dimensioni o confezione non costituiscono difetto.

5. Prezzi e imposte
Gli importi indicati includono l’imposta sul valore aggiunto italiana al 22% e i costi di consegna in modalità DDP.
Per le spedizioni all’interno dell’Italia incluse le isole non sono previsti ulteriori oneri doganali o di sdoganamento. Ulteriori dettagli sono disponibili nella Politica IVA e Prezzi in modalità DDP.

6. Ordini e pagamenti
L’elaborazione degli ordini avviene solo dopo la ricezione del pagamento completo. La spedizione è prevista entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma.
Sono accettati pagamenti tramite carte di credito internazionali Visa e MasterCard con valuta euro.
Le transazioni sono protette da sistemi di crittografia TLS o SSL. Per informazioni aggiuntive consultare la sezione sulle Modalità di Pagamento.

7. Spedizione e consegna
I tempi di preparazione sono compresi tra 1 e 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento mentre la consegna stimata avviene entro 7–15 giorni lavorativi.
Gli ordini di importo pari o superiore a 135.77 € beneficiano della spedizione inclusa mentre per importi inferiori si applica una tariffa fissa di 6.7 €.
Le spedizioni sono gestite da operatori logistici quali DHL FedEx e UPS con possibilità di tracciamento. Costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati restano a carico del destinatario. Per ulteriori dettagli consultare la Politica di Spedizione.

8. Annullamento resi e sostituzioni
L’annullamento dell’ordine è possibile entro 72 ore dall’acquisto purché la spedizione non sia stata avviata. Dopo la spedizione l’annullamento non è più consentito.
Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto in conformità alla Direttiva 2011/83/UE senza necessità di motivazione. Le condizioni sono descritte nella Politica di Annullamento dell’Ordine.
Per avviare una procedura di reso è necessario contattare l’assistenza fornendo numero d’ordine prova di pagamento motivo e immagini o video del prodotto. Dopo la verifica viene fornita un’etichetta prepagata e le istruzioni operative entro 1–3 giorni lavorativi.
I rimborsi relativi a resi conformi sono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto restituito con tempi bancari stimati tra 10 e 15 giorni lavorativi.
Le sostituzioni vengono spedite entro 1–3 giorni lavorativi dopo la verifica del reso. Per maggiori dettagli consultare la Politica di Reso Rimborso e Sostituzione.

9. Regole di utilizzo
La piattaforma è destinata a utenti maggiorenni o a minori autorizzati da un tutore legale.
È vietato qualsiasi utilizzo illecito inclusi frodi violazioni di diritti di proprietà intellettuale o altri abusi. Le responsabilità derivanti da tali comportamenti ricadono esclusivamente sull’utente.

10. Proprietà intellettuale e risoluzione delle controversie
Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma inclusi testi immagini e segni distintivi sono protetti dalle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
In caso di eventi di forza maggiore o danni indiretti l’eventuale responsabilità è limitata all’importo effettivamente pagato per l’ordine.
Le presenti condizioni sono regolate dal diritto dell’Unione Europea e dalla legislazione italiana. In caso di contrasto prevalgono le norme europee. Le controversie non risolte in via amichevole sono sottoposte alla competenza dei tribunali italiani.

11. Contatti
Per richieste o chiarimenti relativi ai presenti Termini di Servizio sono disponibili i seguenti recapiti:

Indirizzo: 2661 GEARY ST MATLACHA FL 33993 US
Telefono: +1 (954) 376-2560
Email: meuble@luxesnugz.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 CET